🔒 TIETOSUOJASELOSTE – HELIOS DIGITECH OY

Päivitetty: 07.08.2025

Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten Helios Digitech Oy (Y-tunnus: 6334696-0) käsittelee henkilötietoja verkkopalveluissaan https://heliosdigitech.com ja siihen liittyvät alasivustot kuten Face25, Club Helios ja muut alabrändit).

1. Rekisterinpitäjä

Helios Digitech Oy
Hallituskatu 10 B, 90100 Oulu
Sähköposti: make@heliosdigitech.com
Puhelin: +358 44 5522 803

2. Mitä henkilötietoja keräämme?

Keräämme ja käsittelemme seuraavia tietoja:

• Nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
• Yrityksen nimi ja y-tunnus (B2B-asiakkaat)
• Asiakkuuteen liittyvät tiedot: tilaukset, varaukset, maksut
• IP-osoite, selaustiedot ja käyttäytymisdata (evästeet, analytiikka)
• Viestintähistoria (esim. lomakevastaukset, sähköpostit)
• Käyttödata koulutusympäristöstä ja jäsenpalveluista (esim. kirjautumiset, oppimishistoria)

3. Mihin tarkoituksiin henkilötietoja käytetään?

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin käyttötarkoituksiin:

• Asiakassuhteen hoito ja yhteydenpito
• Verkkokaupan ja varausjärjestelmän toteuttaminen
• Jäsenpalveluiden tarjoaminen ja kehittäminen
• Markkinointi suostumuksen perusteella (esim. uutiskirjeet)
• Lakisääteisten velvoitteiden, kuten kirjanpidon täyttäminen

4. Henkilötietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen käsittelytarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi.

• Asiakassuhteeseen, varauksiin tai jäsenpalveluihin liittyvät tiedot säilytetään aktiivisen suhteen ajan ja enintään 24 kuukautta sen päättymisen jälkeen.
• Mikäli henkilötiedot sisältyvät kirjanpitoaineistoon (esimerkiksi tilaukset tai laskut), säilytämme ne kirjanpitolain mukaisesti 6 tai 10 vuotta tilikauden päättymisestä aineiston tyypistä riippuen.

5. Evästeet ja tekninen seuranta

Sivustollamme käytetään evästeitä (cookies), joiden avulla:

• Parannetaan käyttökokemusta
• Toteutetaan verkkosivuston analytiikkaa (Google Analytics, Meta Pixel)
• Mahdollistetaan maksutoiminnot ja sisäänkirjautumiset

Voit hallita evästeasetuksia selaimesi kautta. Sivuston käyttö edellyttää vähintään välttämättömien evästeiden hyväksymistä.

6. Tietojen luovuttaminen ja kolmannet osapuolet

Emme luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille ilman suostumustasi, paitsi seuraavissa tilanteissa:

• Maksupalveluntarjoajat (Stripe, MobilePay, Klarna, Viva Wallet)
• Jäsenyys- ja ajanvarausjärjestelmät (SureCart, Amelia)
• Automaatio- ja sähköpostityökalut (Make, n8n, Klaviyo)
• Verkkosivuston tekninen ylläpito (Cloudways)
• Viranomaiset lainsäädännön vaatiessa

7. Tekoälyn hyödyntäminen

Helios Digitech hyödyntää tekoälyratkaisuja digitaalisten palvelujen ja asiakaskokemuksen kehittämiseen. Tekoäly voi osallistua esimerkiksi:

• Lomakevastausten analysointiin
• Automaattiseen sisällön kohdentamiseen ja luokitteluun
• Agenttipalveluiden ja oppimissisältöjen personointiin

Kaikki tekoälyyn liittyvä tiedonkeruu ja käsittely tapahtuu EU:n GDPR-asetusten mukaisesti, eikä järjestelmä tee automatisoituja päätöksiä ilman käyttäjän suostumusta.

8. Oikeutesi rekisteröitynä

Sinulla on seuraavat oikeudet:

• Tarkastaa itseäsi koskevat henkilötiedot
• Pyytää tietojen oikaisua tai poistamista
• Rajoittaa tietojen käsittelyä tai vastustaa sitä
• Pyytää tietojen siirtoa järjestelmästä toiseen
• Peruuttaa suostumus markkinointiin
• Tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle (https://tietosuoja.fi)

9. Yhteistyösuojakäytäntö ja oikeudellinen vastuunrajaus

Helios Digitech Oy:n nimi, visuaalinen ilme, verkkopalveluiden rakenne (ml. Face25 ja Club Helios), koulutusmateriaalit, tekoälyagentit ja liiketoimintamallit ovat yrityksen omaisuutta ja tekijänoikeudellisesti suojattuja.

Näitä ei saa käyttää:

• Tukihakemuksissa tai liiketoimintasuunnitelmissa ilman lupaa
• Oman liiketoiminnan osana ilman lisenssisopimusta
• Esittämällä Helios Digitech Oy:n toimijana ilman sopimussuhdetta

Kaikki luvaton käyttö johtaa välittömiin oikeudellisiin toimenpiteisiin ja tarvittaessa viranomaisilmoitukseen.

10. Yhteystiedot tietosuoja-asioissa

Kaikki tietosuojaan liittyvät pyynnöt ja kysymykset tulee lähettää sähköpostitse:
📧 make@heliosdigitech.com